Qu'est-ce que le Kanban ?

26/04/2016 - Mis à jour le 24/08/2021 - Jérémy

Dans mon premier article sur les méthodologies bien connues qui ont émergé ou ont été assimilées par le mouvement agile, je voudrais présenter la méthode Kanban.

kanban

Kantree a été pensé à l’origine comme un outil pour Kanban ce qui explique une partie de notre nom :)

Depuis environ 10 ans, Kanban est très populaire en tant que méthode de gestion du changement pour améliorer la façon dont les entreprises organisent leur flux de travail.

Avec cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur Kanban et quelles sont les meilleures pratiques.

A l’origine du Kanban

Dans l’industrie japonaise d’après-guerre, le processus Kanban était un système de signalisation.

Il provient du système de production de Toyota qui a été développé dans les années 1950 en tant que mise en œuvre d’un système de fabrication « au plus juste ». De petites cartes en papier, appelées kanban, ont été utilisées pour suivre les demandes et découvrir les problèmes dans le flux de production.

Une évolution de Kanban

Grâce au travail de David J. Anderson et de la communauté Kanbandev, Kanban est devenu une approche du changement progressif et évolutif pour les organisations de développement/opérations technologiques.

La méthode comprend 4 principes qui recommandent de commencer par l’état actuel de l’organisation, de reconnaître ce qui fonctionne déjà bien et d’améliorer ce qui ne fonctionne pas, une étape à la fois. Il encourage également à donner aux gens les moyens d’effectuer ces changements, permettant ainsi à un esprit Kaizen de se répandre dans l’entreprise.

Ci-dessous, je vais expliciter chacun de ces principes.

Commencez par ce que vous faites maintenant

Commencer avec Kanban n’implique pas de changer radicalement la façon dont vous êtes organisé. Cela commence par essayer de visualiser le flux de valeur dans votre organisation. Puis lentement, vous appliquerez des correctifs dans vos systèmes pour éliminer les goulots d’étranglement et maximiser votre flux.

Acceptez de mener des changements progressifs et évolutifs

Pour compléter le premier principe, le second nous dit que les changements devraient être aussi petits que possible et toujours dans un sens de continuité et d’évolution du système existant. Cela aide à réduire la résistance due à l’incertitude et à la peur qui pourraient apparaître lorsque les changements sont trop brutaux.

Respectez le processus actuel, les rôles, les responsabilités et les titres

La façon de penser Kanban reconnaît la valeur des processus, des rôles, des responsabilités et des titres existants. La méthode Kanban vous encourage à renforcer ce qui fonctionne déjà et à n’appliquer les modifications que là où elles sont vraiment nécessaires. Pas de Big Bang. La méthode Kanban essaie de réduire autant que possible la résistance émotionnelle au changement.

Encourager l’acte de leadership à tous les niveaux

Ici, vous devez différencier gestion et leadership. Tout le monde (pas seulement les managers) devrait être encouragé à agir en tant que leader et à le devenir. Les leaders sont des personnes qui ne sont jamais satisfaites de la qualité de leur travail et qui essaient continuellement de s’améliorer. Cet état d’esprit est souvent appelé Kaizen, et tout le monde devrait être encouragé à le promouvoir.

Les bonnes pratiques

Grace à des implémentations réussies de Kanban, des bonnes pratiques et des conseils ont émergé. Ils ont été ajoutés lentement à la méthode.

Ils suggèrent notamment de mettre en place un outil pour visualiser et mesurer comment le travail se déroule dans l’organisation (par exemple, le tableau kanban).

Pour améliorer la prévisibilité de la livraison de votre travail, vous êtes aussi encouragé à mettre en œuvre une sorte de système de traction en fixant des limites pour le travail en cours (TEC/WIP).

Enfin, le tout est accompagné de quelques conseils de conduite du changement :

  • rendre explicites les politiques et les processus afin que tout le monde les connaisse et puisse participer à leur amélioration,
  • privilégier une approche scientifique pour réduire l’incertitude dans vos changements,
  • mettre en œuvre des boucles de rétroaction pour surveiller en permanence votre système

kanban tool Photo by Eden Constantino on Unsplash

Ce dont vous devez vous souvenir

Kanban est une excellente méthode pour

  • évaluer les processus de votre organisation et les améliorer
  • améliorez la vitesse et la prévisibilité grâce à une meilleure gestion du flux de travail
  • avoir des collaborateurs plus heureux et engagés dans votre projet
  • mettre en place un état d’esprit Kaizen et créer une dynamique d’amélioration continue

Kanban n’est pas une méthodologie de gestion de projet, mais vous aide à améliorer votre gestion de projet en continu.

Le tableau kanban est l’un des outils les plus connus pour fournir une visualisation du workflow, mais la méthode Kanban ne doit pas s’y réduire.

Dans mon prochain article, je parlerai de ces tableaux et comment réussir à mettre en place la méthode.

Comme toujours, n’hésitez pas à me donner votre avis et à discuter avec moi sur twitter, @djeremh.

Ressources utiles

Julia Wester sur Kanban : Julia fournit un résumé utile de ce qu’est Kanban. Consultez ses autres articles, vous en apprendrez beaucoup sur les méthodes agiles.

Kenji Hiranabe sur Kanban (FR) : en 2008, Kenji a écrit un article fantastique sur Kanban et son origine dans le Lean Manufacturing au Japon. Toujours utile de le lire.

Entretien avec David J. Anderson (FR) : Cela vaut toujours la peine de lire David sur Kanban. Consultez son blog si vous souhaitez suivre l’avenir de Kanban.


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