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Sans engagement, désabonnez-vous à tout moment

30 jours d'essai gratuit

Prix hors TVA (UE uniquement)
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FAQ Cloud

Qu'est-ce qui est inclus dans le plan "cloud" ?

Toute l'expérience Kantree, toujours à jour et complétement gérée pour vous. Tous les comptes incluent le support en ligne via l'application ou par email.

Qu'est-ce qu'une Organisation ?

Une organisation permet la collaboration sur un ensemble de projets entre les membres de votre équipe. Vous pouvez créer des projets privés et publics, et inviter autant de collaborateurs externes que vous voulez. La facturation est associée à l'organisation: chaque compte utilisateur est facturé 7€/mois. Par exemple, si vous créez 10 comptes utilisateurs au sein d'une organisation, votre facture mensuelle sera de 70€.

Qu'est qu'un membre d'organisation?

Tout utilisateur que vous ajoutez à votre organisation est un membre. Les collaborateurs externes invités sur des projets particuliers ne sont pas comptabilisés dans les membres de l'organisation (ceux-ci ne pourront toutefois pas éditer les projets). Les membres que vous ajoutez à une organisation doivent détenir un compte utilisateur (nom d'utilisateur et mot de passe) mais n'ont pas à payer d'abonnement.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédits.

Puis-je transférer un compte ?

Vous pouvez transférer la propriété d'une organisation à un ou plusieurs de ses membres - la facturation étant liée à l'organisation et non à un compte d'utilisateur. Vous pouvez modifier les propriétaires de l'organisation à tout moment. Les projets publics créés en dehors d'une organisation peuvent être transferés individuellement à d'autres utilisateurs.

Quand commence la période d'essai gratuite ?

Votre période d'essai commence à la création de votre première organisation. Pendant les 30 premiers jours, vous pouvez gratuitement utiliser celle-ci sans restriction.

Que se passe-t-il à la fin de la période d'essai ?

La facturation des organisations est activée après vos 30 jours d'essai. Si aucune carte de paiement n'a été enregistrée entre temps, votre compte sera suspendu jusqu'à régularisation.

Mes données sont-elles en sûreté ?

Vos connexions à Kantree sont sécurisées par SSL. Nous utilisons une méthode de chiffrement de mots de passe forte (hachage bcrypt). Nous effectuons quotidiennement des sauvegardes de données hors site et des tests de récupération. Vous pouvez par ailleurs exporter vos données à tout moment. Nos serveurs sont hebergés en Europe.

Quand puis-je terminer un abonnement ?

Vous pouvez fermer une organisation à tout moment. L'organisation sera désactivée jusqu'à la fin de la période de facturation et l'abonnement suspendu. Vous aurez la possibilité de réactiver l'organisation jusqu'à un mois après sa date de fermeture, après quoi elle sera supprimée.

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