Un premier aperçu de la méthode Kantree

Depuis 8 ans, nous aidons les équipes de différents secteurs et tailles d’entreprises à mieux travailler ensemble et à devenir plus efficaces. Kantree en tant que produit a été façonné par nos valeurs coopératives et notre vision selon laquelle les entreprises doivent être construites et gérées de manière plus collaborative.

Il y a plusieurs décennies, il n’existait aucun moyen de rester synchronisé en temps réel à l’échelle mondiale. Il était nécessaire de former et de faire confiance à vos équipes pour qu’elles prennent les bonnes décisions lorsque cela était nécessaire. L’ère de l’information a apporté beaucoup d’innovation et de rapidité dans la manière dont les entreprises sont gérées, mais elle a également conduit à une surveillance bien plus grande des travailleurs et à une centralisation de la prise de décision au niveau de la direction.

Les entreprises doivent réapprendre à faire confiance à leurs collaborateurs et leur donner les moyens de s’approprier pleinement leur travail. De nombreuses entreprises ont remarqué cette situation et prennent des mesures. De nouvelles pratiques de management ont vu le jour et émergent encore (ex. agile, management 3.0).

Pour aider les équipes et les entreprises à s’engager sur cette nouvelle voie, nous avons rassemblé un ensemble de principes que nous appelons la méthode Kantree. C’est encore un travail en cours, mais ces principes transparaissent déjà à travers Kantree et ont permis à des centaines d’équipes d’améliorer leurs pratiques de travail, conduisant à un meilleur moral et à une efficacité accrue.

Des équipes et des individus responsabilisés

Les équipes doivent s’approprier leurs processus et être habilitées à les améliorer. Le recrutement de talents est un sujet brûlant et ces talents auront besoin d’espace et de confiance pour exprimer leur expertise. Les idées et suggestions sont toujours les bienvenues.

• Les personnes contrôlent les processus, les processus dictent le flux d’exécution Les processus doivent être correctement établis pour garantir une compréhension partagée de la manière dont une équipe travaille et une prise de décision fluide. Ce qui manque souvent, c’est que les gens doivent garder le contrôle de ces processus. Ils doivent avoir le pouvoir de les influencer, d’essayer de nouvelles façons de les faire fonctionner et, finalement, de les améliorer. Cela doit se produire au niveau politique (management, organisation) et technologique (outils).
• Transparence radicale Aligner les membres de l’équipe sur un objectif commun nécessite une vision partagée et une compréhension des exigences et des attentes. L’information doit être facilement accessible à tous. Le travail se fait à découvert, partagé le plus en amont possible.
• Asynchrone d’abord Le travail n’a pas besoin d’être effectué en personne ou en temps réel (par exemple : réunion en ligne) pour être efficace. Accordez du temps individuel et ciblé aux membres de l’équipe pour réduire la charge cognitive et améliorer la prise de décision en accordant plus de temps de réflexion.
• Réunions de travail, pas de réunions de statut Un bon outillage pour effectuer un travail asynchrone doit conduire à la suppression des réunions de statut. Ils font perdre du temps, créent des frustrations et réduisent la productivité. Les réunions de travail où les décisions sont prises peuvent rester. Ils doivent être bien préparés et déboucher sur des actions concrètes.

Nous proposons également 3 principes supplémentaires pour les entreprises qui ont déjà mis en œuvre les premières étapes pour une meilleure collaboration et souhaitent aller plus loin en matière d’appropriation du travail :

• Décisions collectives Encouragez la prise de décision collective dans vos équipes. La transparence est un facteur clé pour rendre cela possible.
• Des coordinateurs au lieu de managers Si l’action est collective, à quoi servent les managers ? Nous préférons le terme de coordinateurs : le membre de l’équipe chargé de veiller à la bonne exécution des décisions collectives, au respect du calendrier et à l’interface avec les parties prenantes (la haute direction, les clients…).
• Responsabilité partagée Plus difficile à mettre en œuvre dans la plupart des entreprises mais nécessaire une fois passé à une gestion moins hiérarchique. Faites de tous les membres de l’équipe les propriétaires des résultats de leur équipe, et non un seul rôle comme celui d’un manager. Les succès (ex : bonus) doivent être partagés, de la manière la plus équitable possible, par tous les membres de l’équipe.

La méthode Kantree n’est pas spécifique à Kantree en tant qu’outil car ces principes peuvent être mis en œuvre avec un stylo et du papier. Cependant, ils ont façonné la façon dont notre produit est construit. Et bien que la flexibilité de Kantree vous permette de personnaliser profondément votre expérience, ces principes influencent la façon dont Kantree fonctionne par défaut, avant tout type de personnalisation (par exemple, les espaces de travail sont ouverts à tous les membres de l’équipe par défaut).

Faites-nous savoir ce que vous pensez de la méthode Kantree. Nous apprécions les commentaires et les contestations sur ces principes et serions ravis de connaître votre expérience en suivant un chemin similaire.